GESTIONNAIRE RENT LOCATION / CONSEILLER CLIENTS - AUDI MULHOUSE

Le groupe PASSION AUTOMOBILES est aujourd’hui un des acteurs notables de la distribution automobile de l’Est de la France, avec des marques tels que Lamborghini, Bentley, Porsche, Audi, Honda, Honda moto, Mazda, Kia, Skoda et Seat. Le groupe dispose également de deux structures de véhicules d’occasions prémium.

Nous recrutons pour notre concession AUDI située à SAUSHEIM (68), un(e) :

Gestionnaire Rent Location / Conseiller Clients (H/F)

Le Gestionnaire Rent Location / Conseiller Clients a pour responsabilité d’accueillir, renseigner et établir les contrats de locations. Il est en mesure de servir et accompagner le client dans la location de son véhicule aussi bien au départ qu’au retour du véhicule. Il gère également le parc automobile (organisation des véhicules, préparations, suivi des affectations).

Sous la responsabilité du Responsable SAV, vos missions consisteront à :

Location de véhicules :

- Accueil de la clientèle (au comptoir / par téléphone…),

- Conseil portant sur les produits et services proposés par l'entreprise,

- Vente de produits et services,

- Livraison et reprise des véhicules,

- Facturation / encaissement,

- Vérification du véhicule (départ et retour).

Gestion administrative :

- Établissement et suivi des contrats de location,

- Enregistrement / modification ou annulation des réservations,

- Établissement, transmission et classement de tous documents internes, administratifs et comptables,

- Classement et mise à jour de la documentation professionnelle,

- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,

- Établissement de rapports d'activité (suivi des mouvements de voiture, état du parc…),

- Production de tableaux de bord / de rapport d’activité (suivi des mouvements de voiture, état du parc..).

Vous êtes issu(e) d’une formation BAC +2 et/ou d’une formation CQP d’agent d’opérations location. Vous justifiez d’une expérience de plus de 2 ans dans le domaine de la location de véhicules.

• Rigoureux (se), organisé(e) et disposant de qualités relationnelles ; vous êtes autonome et vous avez le sens des responsabilités.
• Vous créez et entretenez du relationnel client, vous avez envie de relever des challenges.
• Une connaissance dans l’automobile serait appréciée.

Expériences :

· Agence de location : 2/3 ans (Exigé).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires :

• Travail en journée

Télétravail:

• Non