Standardiste H/F

Le Groupe PASSION AUTOMOBILES est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques telles que Porsche, Lamborghini, Bentley, Audi, Audi Sport, Seat, Cupra, Skoda, Kia, Mazda, Honda, Honda Motos, Xpeng, Omoda & Jaecoo et Cherry.

Dans le cadre de son développement, Le Groupe PASSION AUTOMOBILES recherche pour sa concession AUDI MULHOUSE située à SAUSHEIM (68) un(e) :

Standardiste H/F

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

· Gérer le standard téléphonique dans un souci de satisfaction, de qualité et d’efficacité

· Identifier les besoins et orienter la clientèle vers les services adéquats

. Accueillir et renseigner les clients

Profil recherché :

Vous êtes issu(e) d’une formation de type Bac à Bac +2 dans le domaine de l’accueil. Vous disposez d’une première expérience dans des fonctions similaires idéalement en concession automobile ou dans un environnement exigeant en relation client (tourisme, hôtellerie, etc).

Vous faites preuve d’une excellente élocution et d’un très bon sens de la communication, vous permettant d’assurer un accueil téléphonique de qualité.

Vous êtes capable de reformuler les demandes afin de garantir une parfaite compréhension des informations transmises. Organisé(e) et réactif(ve), vous savez prioriser les sollicitations et gérer plusieurs demandes simultanément avec efficacité.

Vous démontrez une réelle capacité d’adaptation et êtes à l’aise avec tout type d’interlocuteurs. Enfin, vous maîtrisez les outils techniques liés à la gestion d’un standard.

Poste en CDI à temps plein.

Les avantages que nous offrons à l’ensemble de nos collaborateurs :

En rejoignant notre Groupe, vous bénéficiez d’un ensemble d’avantages pensés pour améliorer votre quotidien, favoriser votre bien-être et vous accompagner dans toutes les étapes de votre vie personnelle et professionnelle :

• Accès à la plateforme Edenred : profitez d’offres exclusives et de réductions avantageuses sur de nombreuses enseignes et services du quotidien.
• Titres-restaurant : une participation financière pour vos repas, utilisables facilement en magasin ou en livraison.
• Avantages collaborateurs : bénéficiez de remises attractives sur l’achat et l’entretien de véhicules, ainsi que de tarifs préférentiels en boutique.
• Action Logement : un accompagnement personnalisé dans la recherche de logement (location ou achat), ainsi qu’un soutien pour faciliter votre installation, notamment en début de carrière.
• Avantages IRP AUTO : accès à des offres préférentielles pour vos vacances, aides financières pour les activités sportives ou culturelles (pour adultes et enfants), participation au coût des billets de spectacles ou concerts, et bien plus encore.

Et, une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir au sein de Groupe.

[Nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Ensemble, engageons-nous à promouvoir la diversité.]