COORDINATEUR (-TRICE) DE L'ACTIVITÉ GARANTIE APRÈS-VENTE (H/F)

Le Groupe PASSION AUTOMOBILES est aujourd’hui un des acteurs notables de la distribution automobile de l’Est de la France, avec des marques tels que Bentley, Lamborghini, Porsche, Audi, Honda, Honda moto, Mazda, Kia, Skoda, Cupra et Seat. Le Groupe dispose également de deux structures de véhicules d’occasions premium.

Nous recrutons pour notre siège situé à SAUSHEIM (68) :

un(e) Coordinateur (– trice) de l'activité garantie après-vente H/F - en CDI

Vous assurez et contrôlez l'ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties (constitution du dossier, contrôle, facturation...)

Vous accompagnez les réceptionnaires et les productifs au quotidien afin de faire respecter des procédures garantie imposées par le constructeur.

Vous avez la culture du résultat et souhaitez partager votre enthousiasme et votre énergie avec une équipe dynamique et ambitieuse.

Sous la responsabilité du Directeur SAV Groupe, vous réaliserez les missions suivantes :

• Suivi du traitement des dossiers de garantie constructeur,
• Gestion des anomalies en lien avec le constructeur,
• Suivi des remboursements,
• Mise à jour des reportings (mensuels, trimestriels, etc.) et des tableaux de bords,
• Gestion des actions de rappels constructeurs envoi de courriers, gestion d'un outil de suivi
• Formation des nouveaux entrants sur l'activité Garantie et accompagnements des techniciens
• Validation des audits garantis constructeurs
• Diverses tâches administratives

Issu(e) d’une formation de type Bac minimum, vous justifiez d’une expérience réussie dans le secteur de l’automobile à un poste Après-Vente. (Technicien, Conseiller Client, Chef d’équipe, Responsable SAV …)

Vous êtes rigoureux (se), organisé(e), et possédez des connaissances de base en mécanique.

Vous êtes l'aise avec l'outil informatique.

Rémunération à définir en fonction du profil et de l'expérience.
Déplacements possible

Poste à pourvoir de suite

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Programmation :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail